matev défend la qualité !

Certification selon la norme DIN ISO 9001

Dès le 01.10.2007, la société Kiwa Zert GmbH nous a certifié, par le certificat numéro K 103.567, qu'un système de gestion de la qualité a été mise en place dans notre organisation selon les critères de la norme internationale DIN ISO 9001 et est appliqué avec succès.

Notre politique de la qualité

  • Notre objectif prioritaire est de satisfaire pleinement les attentes des clients vis-à-vis de nos produits.

  • C'est pourquoi nous menons un dialogue permanent entre toutes les divisions internes de notre entreprise et avec les distributeurs spécialisés, utilisateurs finaux, fabricants d'automobiles et fournisseurs.

  • Nous connaissons les exigences et besoins de nos clients et offrons une assistance avant et après l'achat de nos outils et systèmes.

  • Par l'observation du marché et le dialogue avec la clientèle, nous cherchons à optimaliser en permanence nos concepts (design) et la qualité de nos produits.

  • Nous intégrons sans cesse nos fournisseurs dans la définition de nos objectifs et les encourageons au sens de l'idée que nous nous faisons de la qualité.

  • Le point central des mesures de garantie de la qualité est la prévention des erreurs et défauts.

  • Nous souhaitons promouvoir le sens et la recherche de la qualité qui caractérisent nos collaborateurs à tous les niveaux et accordons beaucoup de valeur à la responsabilisation individuelle en matière de qualité du travail.

  • Nous réalisons notre processus d'amélioration continu par des mesures ciblées.

Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un bon service par la qualité de nos produits, la sécurité et les temps de livraison ainsi que la fiabilité de nos produits.